home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 123 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.7 KB
  1. Path: news.smartt.com!usenet
  2. From: greg elliott <greg@smartt.com>
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Sportster Vi 28.8 - poor voice recording
  5. Date: Mon, 01 Jan 1996 11:06:54 -0800
  6. Organization: KTK Commmunications Ltd. (SmarttNet)
  7. Message-ID: <30E830CE.36B4@smartt.com>
  8. NNTP-Posting-Host: m19.smartt.com
  9. Mime-Version: 1.0
  10. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  11. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  12. X-Mailer: Mozilla 2.0b3 (Win95; I)
  13.  
  14. I would appreciate information on how to adjust the recording gain 
  15. and/or AGC for this modem. (Sportster Vi 28.8 internal model no. 282) 
  16.  
  17. This modem is working fine for me, except for recording of incomming 
  18. messages.  The messages are being recorded at only a fraction of their 
  19. original volume.  This makes the modem almost useless for remote 
  20. retrieval of messages.  I have done all the obvious things, including 
  21. replacing the modem card, installing offsite in another computer, etc, 
  22. etc, etc. All without improvement.  The problem appears to be that there 
  23. is no way to adjust either the recording gain or AGC for this modem.  
  24. Turning up the playback volume provides some improvement, but not much 
  25. because it also amplifies the background noise.  Even at full playback 
  26. volume the incomming messages are less than 1/2 their original volume.  
  27. I have contacted both USR and Smith Micro multiple times.  Neither group 
  28. has been able to provide me with any information to correct this 
  29. problem.  Given that not all phone lines are equal, lack of control for 
  30. either recording gain or AGC would seem to be a design flaw.  I would be 
  31. surprised by such a fundamental mistake, so likely I just can't get 
  32. through to support people with enough knowledge about the product.  
  33. Thanks.
  34.